SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
bdaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
কুকি স্বচ্ছতা
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।
সীমিত সংরক্ষণকাল
প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
বাংলায় সম্পূর্ণ নীতি
bdaj গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
১. ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdaj ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি bdaj ওয়েবসাইট (bdaj.app) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই bdaj আপনার তথ্য সংগ্রহে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে — শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই নেওয়া হয়, বাকিটা নয়।
bdaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতির কোনো বিষয় নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bdaj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও AML নীতি মেনে চলা |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতারণা প্রতিরোধ ও সিকিউরিটি |
৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bdaj কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
- সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট ও সাপোর্ট সেবা পরিচালনার জন্য।
- নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও AML নীতি মেনে চলার জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্টিংয়ের জন্য।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর জন্য।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৫. তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি
bdaj আন্তর্জাতিক মানের সাইবার সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
OTP ও বায়োমেট্রিক লগইন দিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন।
সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন সাথে সাথে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ — নিয়মিত ব্যাকআপসহ।
৬. কুকি নীতি
bdaj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
bdaj বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
আপনার পছন্দ মনে রাখা — ভাষা, থিম, পছন্দের গেম ইত্যাদি।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝা — সেবা উন্নয়নের জন্য। তথ্য বেনামি।
প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য। আপনি চাইলে এই কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
bdaj আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
- লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় (AML নিয়ম অনুযায়ী)।
- গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সাধারণত ২ বছর।
- অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামি আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
bdaj-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
-
জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
-
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
-
মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
-
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
-
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
-
আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
bdaj সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
১০. নীতি পরিবর্তন
bdaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bdaj.app/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।
১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিই।